商品について

Q卵アレルギーの方でも食べられますか?
A当社の製品は卵・乳製品・添加物・保存料・調味料(アミノ酸)・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?また、出庫期限(賞味期限残)どのくらいの商品が配送になりますか?
A通常、配送のご依頼を受けた日の正午から数え、翌営業日より5日以内に発送いたします。通常配送日数を超えての出荷になる場合には事前にご連絡させて頂きます。また、出庫期限(賞味期限残)は1/4の商品を手配させていただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

その他

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Qプレゼントしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか?
Aラッピング包装をしての配送対応を行っておりませんが、チャヤオリジナルの手提げ紙袋をプレゼントさせていただきます。ご希望の方は、備考欄に「手提げ紙袋希望」とご記入ください。

PickUp Item

  • 【熨斗対応可能】CHAYAマクロビスープセット
  • 【熨斗対応可能】カレー&スープセットギフト
  • 【熨斗対応可能】セレクトギフト
  • 一年分セット!「週いち ! から始めるヴィーガン・マクロビ生活BOX 51個入り」  <単品購入25228円より超特価の20%OFF
  • コーンポタージュ\飲むというより、食べる/ 160g<マクロビ・ビーガン・添加物不使用・乳製品不使用・通販でも大人気のコーンスープ>
  • ミネストローネ\完熟トマトとたっぷりお野菜/ 160g<マクロビ・ビーガン・保存料不使用・白砂糖不使用・バター不使用・卵不使用・通販でも大人気の完熟トマトのミネストローネのレトルト>

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【ギフト関連商品】
熨斗の対応が可能となります。備考欄にてお申し付けください。


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