商品について

Q卵アレルギーの方でも食べられますか?
A当社の製品は卵・乳製品・添加物・保存料・化学調味料・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?また、出庫期限(賞味期限残)どのくらいの商品が配送になりますか?
A通常、配送のご依頼を受けた日の正午から数え、翌営業日より5日以内に発送いたします。通常配送日数を超えての出荷になる場合には事前にご連絡させて頂きます。また、出庫期限(賞味期限残)は1/4の商品を手配させていただきます。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

その他

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Qプレゼントしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか?
Aラッピング包装をしての配送対応を行っておりませんが、チャヤオリジナルの手提げ紙袋をプレゼントさせていただきます。ご希望の方は、備考欄に「手提げ紙袋希望」とご記入ください。

PickUp Item

  • 【年末帰省のお供に】米粉のマクロビバターサンドX煎茶セットギフト
  • 【年末帰省のお供に】米粉のマクロビバターサンドX和紅茶セットギフト
  • 【数量限定】クリスマス・プチギフト2023(SAKUSAKUヴィ―ガンチョコ × バターサンド)
  • 【数量限定】クリスマス・プチギフト2023(バターサンド)
  • 【大好評】米粉のマクロビバターサンドギフトボックス
  • 【ボックス組み立てセルフ用】米粉のマクロビバターサンドギフトA <特別アソート:メイプルラムレーズン、カフェモカ>
  • 【ボックス組み立てセルフ用】米粉のマクロビバターサンドギフトC <特別アソート:メイプルラムレーズン、カフェモカ、黒ごま、ストロベリー>
  • 【ボックス組み立て済】米粉のマクロビバターサンドギフトA <特別アソート:メイプルラムレーズン、カフェモカ>*水引き種類を備考欄にご記入ください。名前入りご希望の場合は備考欄にご記入ください*
  • 【ボックス組み立て済】米粉のマクロビバターサンドギフトC <特別アソート:メイプルラムレーズン、カフェモカ、黒ごま、ストロベリー> *水引き種類を備考欄にご記入ください。名前入りご希望の場合は備考欄にご記入ください*

TOP NEWS

【年末年始の出荷スケジュール】
年内お届け可能最終受注締め:12/26日正午
年内最終お届け日:12/28日以降

年始お届け可能最終受注締め:12/27日正午
年始開始お届け日:1/6日以降

年始初回受注可能日:1/5日
年始初回お届け日:1/10日以降

【公式EC限定】お客様全員にスタッフおススメ品お一つプレゼント実施中

【5000円(送料別)以上お買い上げの方限定】「きなこ玉」お一つプレゼント実施中

【ギフト関連商品】
熨斗の対応が可能となります。備考欄にてお申し付けください。


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