商品について

Q卵アレルギーの方でも食べられますか？

A当社の製品は卵・乳製品・添加物・保存料・化学調味料・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

その他

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Qプレゼントしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか？

Aラッピング包装をしての配送対応を行っておりませんが、 チャヤオリジナルの手提げ紙袋をプレゼントさせていただきます。 ご希望の方は、備考欄に「手提げ紙袋希望」とご記入ください。